La administración federal abrió una consulta pública para definir nuevos lineamientos sobre los derechos de las audiencias en radio y televisión. La propuesta contempla mecanismos de autorregulación, derecho de réplica, códigos de ética y posibles sanciones para los medios que incumplan las disposiciones.
Ciudad de México. El gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum anunció la apertura de una consulta pública para fortalecer el proyecto sobre los derechos de las audiencias, una propuesta que contempla nuevas reglas para medios de radio y televisión, incluyendo mecanismos de autorregulación, derecho de réplica y atención a quejas de los usuarios.
La consulta, impulsada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), permanecerá abierta hasta el 21 de agosto. Durante este periodo, ciudadanos, especialistas y concesionarios podrán presentar observaciones sobre los lineamientos propuestos.
En su conferencia matutina, la presidenta Claudia Sheinbaum rechazó que la iniciativa represente un mecanismo de censura y afirmó que busca fortalecer la autorregulación de los medios de comunicación.
«Es un proceso de autorregulación del medio. No tiene nada que ver con censura. Nosotros creemos en el derecho a la información, pero también creemos que las audiencias tienen derecho a exigirle al medio que corrija una mentira o permita el derecho de réplica», expresó.
Entre los principales derechos contemplados en el proyecto destacan:
- Recibir información veraz y oportuna, evitando contenidos falsos o descontextualizados.
- Diferenciar claramente entre información noticiosa y opinión mediante avisos visuales o auditivos.
- Identificar cuándo un contenido corresponde a publicidad.
- Garantizar el derecho de réplica para personas afectadas por información falsa o inexacta.
- Fortalecer la accesibilidad para personas con discapacidad, especialmente auditiva.
La propuesta también establece que las estaciones de radio y canales de televisión deberán contar con un Código de Ética y designar un Defensor de las Audiencias, encargado de recibir y atender las inconformidades de los televidentes y radioescuchas.
En caso de que una audiencia presente una queja, la Defensoría tendrá un plazo máximo de 20 días para analizar el caso. Si determina que hubo una vulneración de derechos, emitirá una recomendación al medio. En caso de incumplimiento, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones podrá intervenir e imponer sanciones conforme a la legislación vigente.